Instruções

de Uso

Inovação que contribui para a sustentabilidade!

A busca pela melhoria no gerenciamento de nossos processos tem como principal objetivo agilizar e facilitar o acesso do profissional de saúde às instruções necessárias para o uso adequado de nossos produtos.

Para proporcionar maior conveniência, todos os manuais serão encaminhados no momento do faturamento por meio do acesso ao link impresso no rótulo do produto ou mediante solicitação por e-mail. Para solicitar, gentileza enviar e-mail para qualidade@medika.com.br.

Além disso, todas as instruções de uso estão disponíveis na página de cada produto em nosso site.

Com essa iniciativa, reafirmamos nosso compromisso com a sustentabilidade e a inovação no setor de saúde.

Prezados Parceiros e Clientes

Estamos enfrentando um cenário desafiador que afeta diretamente nossa operação e a capacidade de atender aos pedidos de maneira ágil. Devido a uma série de atrasos na liberação de cargas no Aeroporto Internacional de São Paulo (GRU) — um fator externo ao nosso controle —, nossos produtos e insumos vindos do exterior estão sendo impactados, o que, infelizmente, interfere no estoque disponível e, por consequência, no atendimento de alguns pedidos.

Esclarecemos que a causa desse atraso não está ligada à nossa empresa. No entanto, estamos comprometidos em contornar a situação em contato constante com as autoridades e nossos parceiros logísticos, buscando alternativas, inclusive judiciais, para agilizar a liberação dos produtos e normalizar nossos processos o quanto antes.

Pedimos sua compreensão e paciência durante esse período. Por favor, não hesitem em nos contatar para qualquer necessidade emergencial, e faremos o possível para encontrar uma solução alternativa que possa amenizar o impacto. Estamos à disposição para colaborar e buscar meios de mitigar qualquer inconveniente que possa surgir.

Agradecemos a confiança e parceria de sempre. Manteremos todos informados sobre o progresso na resolução deste cenário frente ao Aeroporto Internacional de São Paulo – GRU.

Atenciosamente,

HTS TECNOLOGIA EM SAÚDE, COMÉRCIO, IMP. E EXP. LTDA